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第十一章

1.Facebook應用程式

提供引人注目的遊戲及實用的功能，讓使用者可以有更全面的體驗。使用者可運用應用程式與朋友分享正在閱讀的內容、聆聽的音樂、玩的遊戲等等。區分為網站版、手機版應用程式。

2.應用程式專頁

類似粉絲專頁。讓使用者能與喜愛的應用程式進行更多互動。對喜愛的應用程式專頁按讚，即可以在動態消息中看到應用程式專頁的最新貼文。

3.應用程式中心

可以從應用程式中心依類別瀏覽應用程式、依評級為應用程式排序，或探索推薦的應用程式和遊戲。

4.專頁小助手

Facebook的一種應用程式，安裝於手機上。讓粉絲專頁管理員可以檢查專頁的活動、查看洞察報告和回應粉絲。目前僅提供iPhone、iPad、Android版本。

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第十章

1.專頁的動態紀錄

查看專頁的歷史紀錄，以及變更個別貼文設定的工具。只有專頁管理員才可看見。

2.里程碑

突顯在專頁上的關鍵時刻。里程碑會自動地展開成寬螢幕，讓所有瀏覽專頁的人都能注意到。

3.粉絲專頁洞察報告

有關用戶在粉絲專頁上的活動的匿名式整體洞察報告。協助粉絲專頁管理員了解用戶與發佈內容是否有互動。

4.讚的總數

對粉絲專頁說讚的總人數，以選擇日期範圍的最後一日為準。

5.粉絲的朋友

粉絲的朋友人數，包括現有的粉絲，即那些你可能透過粉絲接觸到的潛在用戶人數，以選擇日期的最後一日為準。

6.正在談論

在選擇的日期範圍內，在粉絲專頁產生動態的不重複用戶人數。

7.總觸及率

在選擇的日期範圍內，曾經看過粉絲專頁訊息（包括廣告或動態贊助）的人數。

8.覆蓋範圍

曾經看過貼文的人數。此數目是發佈貼文28天內，曾使用桌上型電腦和行動裝置瀏覽過貼文的人數。

9.投入互動的用戶

指在貼文上點擊任何地方的人數。

10.談論這個

已從貼文建立動態的人數。包括：分享、點讚、回應、回答問題或回覆活動。

11.自然散播力

指從貼文建立動態的人數，以看見貼文的人數的百分比表示。

12.瀏覽次數

瀏覽貼文的次數，不論是否有點擊貼文。大家可能會多次瀏覽相同貼文，皆會計入。

13.觸及人數

接收貼文的人數。觸及人數目可能少於瀏覽次數，因為一個人可以瀏覽貼文多次。

14.自然增長

看見關於專頁的任何內容的不重複用戶、粉絲或非粉絲總人數。

15.付費媒體

從粉絲專頁發佈的廣告或動態贊助等動態中看見這則貼文的不重複用戶人數。

16.自然散播

從朋友發佈的動態中看見這則貼文的不重複用戶人數。包括：點讚、留言或分享貼文、回答問題或回覆活動。

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第九章

1.社團

Groups，為一群用戶提供非公開的空間，讓他們就共同興趣進行溝通。社團可由任何人建立。

2.粉絲專頁

Pages，讓真實的組織、企業、名人及樂團與喜歡他們的用戶廣泛地進行溝通。專頁通常由官方代表建立及管理。

3.群組檔案

可和自己所參與的群組分享簡報、時間表、文件和其他多種檔案類型的檔案。

4.興趣主題清單

是一種選擇性的方式協助使用者管理自己在Facebook上感興趣的內容。使用者可以根據個人興趣建立自己的興趣主題清單，或訂閱他人的清單。

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第八章

1.最新動態

依動態發佈時間的先後查看。

2.人氣動態

在動態消息中先顯示最有趣的動態。

3.隱藏動態

移除您正在動態消息中查看的動態。

4.追蹤貼文

當有人在這則活動紀錄按讚或留言時，你就會收到通知。

5.星號標記動態

該動態便會橫向展開，跨越螢幕。

6.標籤

一種特殊的連結。標註某人時，您就會建立一個連至他們動態時報的連結。

7.動態時報審查

是隱私選項，可以先批准或拒絕自己被標註在內的張貼內容，決定要不要顯示在自己的動態時報上。

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第七章

1.個人動態時報（時間軸）

專屬於個人收集和分享相片、動態、經驗以及生活要事的地方，過去稱為「塗鴉牆」。

2.動態消息

可以看到所有的朋友、加入的粉絲團、社團所發佈的訊息、相片、影音等資訊，並同時與他人分享自己的最新動態。

3.按「讚」

Like，對於其他使用者的動態或分享，皆可透過按讚給予正面的回應，目前也提供「收回讚」的功能。

4.留言

可以在朋友、社團與粉絲團的時間軸 (塗鴉牆)留言給予回饋。

5.搜尋

在搜尋欄內輸入關鍵字會出現相關結果，包含人名、粉絲團、地標、事物等。

6.活動

Event，使用者透過此功能，能夠舉辦活動邀請朋友，並提供回覆是否參與邀請之功能。

7.訂閱

Facebook中指訂閱公眾人物、名流和其他你想知道他們消息的人。需對方有開放訂閱，將所有事件設定為公開的，可讓訂戶隨時得知。

8.訊息

可私下傳送訊息給朋友。

9.聊天

可開啟聊天功能，隨時和在線上的朋友聊天。

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第六章

1.關鍵字

在網路中搜尋的線索,是搜尋引擎中所輸入的字詞。

2.轉換率

轉換率等於是計算出有多少網友在到達網站後，實際進行點閱或購買的行為。

3.PageRank

PageRank又稱為網頁排名，由Google搜索引擎根據網頁之間相互的「超連結」，作為計算網頁排名的要素之一。

4.超連結

全球資訊網使用的URL網址。

5.PR值

PR值是Google網頁的PageRank重要等級評比。PR值從0～10分成11個等級，數字越大代表等級越高，也代表越重要。

6.流量分析調查

網站管理者自行加入能記錄其網站流量的程式碼到網頁中。然後可進入後台的使用者介面，看到蒐集和分析結果，包括點閱次數、瀏覽時間等。

7.網路調查

快速分發和降低成本。網路母體（即網路使用者總數）只是推估值。網路調查並不能隨機抽樣。

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第五章

1.RSS

Really Simple Syndication (簡單同步機制)，是一種訊息來源格式的規範，用以整合經常更新內容的網站資訊，例如部落格文章、新聞等網站內容。

2.訂閱

透過訂閱，生產資訊的網站（如：電子報、媒體網站、部落格)可以將最新的內容與摘要，傳送到訂閱者的面前。 訂閱服務產生讀者、追隨者、粉絲。